¿Cómo compro en la tienda?
Seleccioná el producto que quieras, agregalo al carrito y seguí los pasos de compra. Es rápido, simple y seguro.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Sí, siempre que aún no haya sido despachado. Comunicate lo antes posible con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Hacen factura?
Sí, emitimos facturas tipo A y B según lo que necesites.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y billeteras virtuales. También ofrecemos cuotas según las promociones vigentes.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu localidad. En general, las entregas se realizan entre 2 y 7 días hábiles.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a cualquier punto de Argentina.
¿El envío es gratis?
Sí, ofrecemos envío gratis en productos seleccionados o a partir de un monto mínimo de compra (se indica en cada publicación).
¿Puedo retirar personalmente mi pedido?
Por el momento no contamos con retiro en persona, pero todos los envíos llegan directo a tu domicilio.
¿Puedo devolver un producto si no estoy conforme?
Sí, tenés hasta 10 días corridos desde la recepción para devolverlo en su empaque original y sin uso.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es el que pedí?
Nos hacemos cargo y gestionamos el cambio sin costo adicional.
¿Quién cubre los gastos de devolución?
En caso de error o defecto, nosotros. Si es por arrepentimiento de compra, corre por cuenta del cliente.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los productos son 100% originales y cuentan con garantía oficial del fabricante. La duración depende de la marca (generalmente 6 a 12 meses).
¿Cómo gestiono la garantía?
Podés contactarnos directamente y te ayudaremos con el proceso de garantía ante el fabricante.
¿Es seguro comprar en su tienda?
Sí, nuestra web cuenta con certificados de seguridad y métodos de pago protegidos. Tus datos están totalmente resguardados.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, dependiendo del medio de pago y promociones vigentes.
¿Los productos son nuevos y originales?
Sí, todos los productos son nuevos, originales y vienen con caja y accesorios completos.
¿Incluyen manuales y accesorios?
Sí, cada producto incluye lo que indica el fabricante.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Podés escribirnos por WhatsApp, email o a través de nuestro chat online.
Whatsapp: +54 9 11 3215-2763
Mail: [email protected]
¿En qué horarios responden?
De lunes a viernes de 9 a 18 hs.
